Service & Kvalité är två oerhört viktiga delar i vårt arbete, kanske de viktigaste! Vi är mycket stolta över att våra leverantörer valt oss att representera dem och deras högkvalitativa produkter på den Svenska marknaden. Inte desto mindre ställer det höga krav på oss i vårt samarbete med våra samarbetspartners så att slutanvändaren i största möjliga mån slipper problem eller till och med avbrott i verksamheten.
Vi har en svars service som är igång dygnet runt, alla dagar i veckan, året runt. Det innebär att om du ringer vårt kontor på 08-57034777 så får du alltid svar och personlig service. Vi anlitar en extern partner som svarar när vi inte kan. Lämna ett meddelande hos dem med vem du är, vad det gäller samt ett telefon nummer där du kan nås så återkommer vi inom kort. Vi får omedelbart både e-post och sms med de uppgifter du lämnat. |
Vi har en mycket låg frekvens av tekniska problem och reklamationer vilket stärker oss i tron på våra produkters kvalité. Dock inträffar det att saker går sönder och oavsett anledningen är det viktigaste då att åter få igång driften.
För teknisk service samarbetar vi med Servicepartner RMS, erkänt kompetenta på installation och service av storköksutrustning.
Klicka på deras logo här på sidan och du kommer till deras hemsida för mer information eller ring dem direkt på 08-514 936 60.
Både vi och RMS håller ett brett lager av reservdelar och vi har dessutom en liten arsenal av lånemaskiner, allt för att avhjälpa driftstopp snabbast möjligt. |
